Ă€ propos de F4NT4STIC Soldes
F4NT4STIC Soldes est une boutique en ligne spécialisée dans les vêtements urbains essentiels pour hommes, proposant des débardeurs, polos, t-shirts et t-shirts à manches longues. Notre clientèle cible comprend :
- Les jeunes adultes et professionnels recherchant un style urbain élégant
- Les amateurs de mode qui privilégient la simplicité et la qualité
- Les clients internationaux (hors certaines zones asiatiques et régions isolées)
- Ceux qui apprécient les promotions permanentes et la livraison gratuite à partir de 50€
Notre style se veut moderne, transparent et axĂ© sur l’expĂ©rience client, avec un service premium et des matĂ©riaux de qualitĂ©.
Produits
Q: Quels types de vĂŞtements proposez-vous ?
R: Nous proposons une sélection soignée de vêtements essentiels pour homme : débardeurs, polos, t-shirts et t-shirts à manches longues. Tous nos produits sont conçus pour offrir confort et style urbain.
Q: Comment choisir la bonne taille ?
R: Nos tailles correspondent aux standards europĂ©ens. Si vous hĂ©sitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supĂ©rieure pour un ajustement plus confortable. Chaque produit dispose d’un guide des tailles dĂ©taillĂ© sur sa page.
Q: Les couleurs des produits correspondent-elles aux photos du site ?
R: Nous faisons de notre mieux pour reprĂ©senter fidèlement nos produits. Cependant, des variations mineures peuvent exister en fonction des paramètres d’affichage de votre Ă©cran.
Livraison
Q: Quelles sont les options de livraison disponibles ?
R: Nous proposons deux options :
- Livraison Standard (12,95€) : via DHL ou FedEx, livraison en 10-15 jours ouvrés après expédition
- Livraison Gratuite : via EMS pour les commandes de 50€ et plus, livraison en 15-25 jours ouvrés après expédition
Q: Livrez-vous dans mon pays ?
R: Nous livrons dans la plupart des pays, Ă l’exception de certaines zones asiatiques et rĂ©gions isolĂ©es. Si vous avez un doute, contactez-nous Ă [email protected] avant de passer commande.
Q: Comment suivre ma commande ?
R: Un numéro de suivi vous sera fourni par email dès que votre colis quittera nos installations. Pour la livraison standard, le suivi est disponible immédiatement. Pour la livraison gratuite, le suivi est disponible pour la majorité des destinations.
Q: Que faire si mon colis n’arrive pas ?
R: Contactez-nous à [email protected] après :
- 20 jours pour la livraison standard
- 30 jours pour la livraison gratuite
Paiements
Q: Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
R: Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, JCB ainsi que PayPal pour votre tranquillitĂ© d’esprit.
Q: Y a-t-il des frais cachés ?
R: Absolument pas ! Nous pratiquons une politique de transparence totale – vous connaissez le coĂ»t total (produits + livraison) avant de finaliser votre paiement.
Retours & Échanges
Q: Quelle est votre politique de retour ?
R: Vous disposez de 15 jours après rĂ©ception pour initier un retour si l’article est dĂ©fectueux ou ne correspond pas Ă la taille commandĂ©e. Contactez-nous Ă [email protected] pour obtenir une autorisation de retour.
Q: Comment procéder pour un retour ?
R: Voici les Ă©tapes :
- Contactez-nous dans les 15 jours suivant la réception
- Nous vous fournirons une autorisation de retour et l’adresse d’expĂ©dition
- ExpĂ©diez l’article dans son emballage d’origine, non portĂ© et avec l’Ă©tiquette
- Une fois reçu et inspectĂ©, nous procĂ©derons au remboursement ou Ă l’Ă©change
Contact
Q: Comment vous contacter ?
R: Notre équipe basée à Toulouse se fera un plaisir de vous aider. Écrivez-nous à [email protected] pour toute question spécifique.
Q: Quelle est votre adresse physique ?
R: Notre entrepĂ´t est situĂ© au 61 AllĂ©e des Demoiselles, Toulouse, FR 90544. Il s’agit uniquement d’un centre logistique – nous ne recevons pas de clients sur place.
Chez F4NT4STIC Soldes, nous croyons que l’Ă©lĂ©gance urbaine ne devrait pas connaĂ®tre de frontières. Merci de faire partie de notre communautĂ© !